Compras Inteligentes em TI

Publicado em por @anselme
Mais do que uma burocracia formal, estruturar bem o processo de compras em TI com RFI, RFP e RFQ é uma forma de proteger investimentos, mitigar riscos e garantir o retorno sobre ativos críticos. Quando falamos de aquisições com alto impacto, como infraestrutura, licenças ou sistemas core, estamos lidando com ativos imobilizados, CAPEX significativo e TCO que vai muito além do valor da nota fiscal. Comprar errado significa pagar caro por anos. Comprar certo exige preparo, método e inteligência. No fim, a diferença entre uma TI estratégica e uma TI reativa pode estar justamente em como ela escolhe o que (e quem) colocar dentro de casa.

Mais do que uma burocracia formal, estruturar bem o processo de compras em TI com RFI, RFP e RFQ é uma forma de proteger investimentos, mitigar riscos e garantir o retorno sobre ativos críticos. Quando falamos de aquisições com alto impacto, como infraestrutura, licenças ou sistemas core, estamos lidando com ativos imobilizados, CAPEX significativo e TCO que vai muito além do valor da nota fiscal. Comprar errado significa pagar caro por anos. Comprar certo exige preparo, método e inteligência. No fim, a diferença entre uma TI estratégica e uma TI reativa pode estar justamente em como ela escolhe o que (e quem) colocar dentro de casa.

Engenharia de Confiabilidade

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A engenharia de confiabilidade é mais do que uptime e gráficos verdes. Assim, ela é uma forma de pensar a construção e operação de sistemas: ela coloca o usuário no centro e a resiliência como princípio. Desse modo, ao dominar os conceitos como SLI, Error Budget, cultura sem culpa e automação, você estrutura sua equipe para aprender com falhas, responder com agilidade e evoluir de forma contínua. E no fim das contas, é isso que separa um sistema robusto de um sistema problemático: o quanto ele se prepara, aprende e melhora a cada dia.

A engenharia de confiabilidade é mais do que uptime e gráficos verdes. Assim, ela é uma forma de pensar a construção e operação de sistemas: ela coloca o usuário no centro e a resiliência como princípio. Desse modo, ao dominar os conceitos como SLI, Error Budget, cultura sem culpa e automação, você estrutura sua equipe para aprender com falhas, responder com agilidade e evoluir de forma contínua. E no fim das contas, é isso que separa um sistema robusto de um sistema problemático: o quanto ele se prepara, aprende e melhora a cada dia.

Construindo equipes de TI

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Mais do que uma nova modinha de organograma, Team Topologies nos convida a repensar a estrutura e como seguimos construindo equipes de TI com base em fluxo de valor, foco e clareza de responsabilidades. Quando combinamos esse modelo com uma boa leitura da cultura organizacional e com práticas modernas como as da Spotify ou do unFix, conseguimos montar times mais leves, eficientes e resilientes. Reduzir a carga cognitiva, evitar silos e promover colaboração saudável são fatores determinantes para que a tecnologia deixe de ser gargalo e passe a ser motor de inovação.

Mais do que uma nova modinha de organograma, Team Topologies nos convida a repensar a estrutura e como seguimos construindo equipes de TI com base em fluxo de valor, foco e clareza de responsabilidades. Quando combinamos esse modelo com uma boa leitura da cultura organizacional e com práticas modernas como as da Spotify ou do unFix, conseguimos montar times mais leves, eficientes e resilientes. Reduzir a carga cognitiva, evitar silos e promover colaboração saudável são fatores determinantes para que a tecnologia deixe de ser gargalo e passe a ser motor de inovação.

Estratégia de TI

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No fim das contas, estratégia de TI não é luxo, é sobrevivência. PETI e PDTI não são burocracia, são ferramentas para dar clareza, foco e coerência ao que se faz, principalmente quando o negócio ainda não sabe muito bem onde quer chegar. Ter uma visão, desdobrá-la em ações e acompanhá-la com métricas reais é o que separa a TI reativa da TI que lidera transformação. E, convenhamos: em tempos de orçamento apertado, a TI que sabe onde está colocando cada centavo tem muito mais voz (e poder) na mesa de decisões.

No fim das contas, estratégia de TI não é luxo, é sobrevivência. PETI e PDTI não são burocracia, são ferramentas para dar clareza, foco e coerência ao que se faz, principalmente quando o negócio ainda não sabe muito bem onde quer chegar. Ter uma visão, desdobrá-la em ações e acompanhá-la com métricas reais é o que separa a TI reativa da TI que lidera transformação. E, convenhamos: em tempos de orçamento apertado, a TI que sabe onde está colocando cada centavo tem muito mais voz (e poder) na mesa de decisões.

Reduzindo desperdícios em TI

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Reduzindo desperdícios em TI

O Lean não é sobre fazer mais com menos por economia, mas por inteligência. Assim, em vez de apostar tudo numa ideia brilhante (e isolada), ele propõe aprender com os usuários, testar hipóteses, medir o que importa e ajustar com agilidade. Desse modo, é uma abordagem prática, iterativa e focada em valor, seja para uma startup na garagem ou para um time de inovação dentro de uma multinacional. No fim das contas, o que importa não é ter razão desde o início, mas saber aprender rápido o suficiente para não quebrar no meio do caminho.

Erre Rápido!

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Descobrir o que não fazer é tão valioso quanto acertar o caminho certo: erre Rápido! Ao adotar uma cultura de Product Discovery, você não evita o grande erro, você aprende com ele, rápido o suficiente para que ele vire alavanca, não prejuízo. No fim, o que diferencia produtos que crescem dos que fracassam é justamente isso: a coragem de errar rápido e a sabedoria de aprender antes de investir pesado.

Descobrir o que não fazer é tão valioso quanto acertar o caminho certo: erre Rápido! Ao adotar uma cultura de Product Discovery, você não evita o grande erro, você aprende com ele, rápido o suficiente para que ele vire alavanca, não prejuízo. No fim, o que diferencia produtos que crescem dos que fracassam é justamente isso: a coragem de errar rápido e a sabedoria de aprender antes de investir pesado.

Golden Signals

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Os Golden Signals não são uma fórmula mágica, mas são o melhor ponto de partida para quem quer monitorar com inteligência e foco no que realmente importa. Eles ajudam a enxergar antes que o cliente reclame, a agir antes que o sistema caia e a tomar decisões baseadas em dados, não em palpites.

Os Golden Signals não são uma fórmula mágica, mas são o melhor ponto de partida para quem quer monitorar com inteligência e foco no que realmente importa. Eles ajudam a enxergar antes que o cliente reclame, a agir antes que o sistema caia e a tomar decisões baseadas em dados, não em palpites.

Observabilidade

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Observabilidade é a base para operar sistemas modernos com confiança. Em um cenário distribuído, cheio de integrações, filas e serviços, não basta saber que algo quebrou: é preciso entender o porquê, onde e com que impacto. Ao adotar uma estratégia sólida de logs, métricas e traces, e utilizar ferramentas como OpenTelemetry para reduzir acoplamentos e evitar dependência de fornecedores, você transforma caos em clareza.

Observabilidade é a base para operar sistemas modernos com confiança. Em um cenário distribuído, cheio de integrações, filas e serviços, não basta saber que algo quebrou: é preciso entender o porquê, onde e com que impacto. Ao adotar uma estratégia sólida de logs, métricas e traces, e utilizar ferramentas como OpenTelemetry para reduzir acoplamentos e evitar dependência de fornecedores, você transforma caos em clareza.

Amadureça sua TI

Publicado em por @anselme

Avaliar a maturidade da TI é essencial para alinhar tecnologia e estratégia de forma consciente. Não se trata de buscar perfeição em todos os processos, mas de entender quais são críticos para o momento da empresa e onde vale a pena investir esforço. Assim, com frameworks como o COBIT e ferramentas práticas como o radar de maturidade, é possível tomar decisões mais bem fundamentadas, priorizar ações e fortalecer o papel da TI como parceira do negócio. Portanto, Amadureça sua TI!

SLI, SLO, SLA em 8 passos

Publicado em por @anselme
Medir, alinhar e evoluir. Essa é a essência por trás dos níveis de serviço. SLI, SLO e SLA não devem ser tratados como burocracia, mas como instrumentos vivos de governança técnica. Quando bem definidos e compartilhados com o time, viram bússola para decisões e blindagem para promessas. No fim das contas, quem domina esses conceitos entrega mais, com menos ruído, e com muito mais confiança.

Medir, alinhar e evoluir. Essa é a essência por trás dos níveis de serviço. SLI, SLO e SLA não devem ser tratados como burocracia, mas como instrumentos vivos de governança técnica. Quando bem definidos e compartilhados com o time, viram bússola para decisões e blindagem para promessas. No fim das contas, quem domina esses conceitos entrega mais, com menos ruído, e com muito mais confiança.